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第三部分:突破限制 第6章

第六章:想象力公式

第四章概述了定义者的能力框架:想象力帮你看到方向(0→1),AI帮你发散生成(1→100),定义力帮你选择落地(100→落地)。第五章详细讨论了价值转移和定义能力。

本章开始详细展开想象力公式:问题敏感度 × 可能性认知 × 连接能力

这不是艺术创作意义上的想象力,而是看到问题与AI能力之间连接的能力。很多人用不好AI,正是卡在0→1:不知道能用AI做什么。想象力公式的三个维度正是为了突破这个卡点。

想象力公式和定义能力是配合关系:想象力帮你完成0→1——找到让AI发散的方向;定义能力负责100→落地——从AI生成的众多方案中选择并落地。两者培养方式不同:想象力公式的三个维度可以分别训练(接下来三章详解),定义能力更像品味,需要在实践中积累(第五章已说明)。


一个意外的发现

2024年,我参加了多场关于AI的分享和讨论。有面向企业高管的,有面向普通员工的,有面向创业者的,也有面向学生的。

在这些场合,我做了一个非正式观察:什么限制了人们使用AI?

最初我以为答案会是技术能力。毕竟AI听起来是个技术性的东西,不懂技术的人可能被吓住。

但观察结果让我意外。卡住人们的不是技术。这个模式在不同群体中反复出现,逻辑上也说得通:AI大模型界面极简,它把”想到能做什么”的负担转移给了用户。传统软件有菜单告诉你功能列表,AI大模型没有。

卡点不在操作。这里说的主要是AI大模型类工具——DeepSeek、豆包、Kimi、ChatGPT、Claude。这类产品界面简洁,基本操作10分钟就能学会。打开网页,输入文字,点击发送,看到回复——不比用微信复杂。

卡点也不在工具本身。同样的AI大模型,有些人用它完成了令人惊艳的工作,有些人只用来聊天解闷。工具一样,效果天差地别。

真正的卡点在哪里?

观察发现,多数人卡在更根本的地方:想不到能用AI做什么有价值的事

少数派网站上有篇文章记录了一个典型场景。作者看到一位同事正在搜集整理资料,通过搜索引擎查找海量页面,删删改改写得很痛苦。明明他们已给大家介绍过各种AI工具,但这位同事完全没想到可以让AI帮忙。

作者还分享了另一个案例:一位同事在整理商品图片,一条一条人工分类统计。作者问他:“为什么不用AI来分类呢?“他的回答令人印象深刻:“啊?AI还可以理解图片?”

这两个场景清楚地展示了想象力瓶颈。操作不是障碍——AI工具的界面已经很简单。认知也不缺——他们都听说过AI的各种能力。真正的断裂发生在实际工作中:遇到问题时,就是想不起来可以用AI。

问题和解决方案之间,存在一条看不见的鸿沟。跨越这条鸿沟,需要的就是想象力。

他们打开AI,不知道该问什么。知道AI很厉害,但不知道怎么把这种厉害转化为对自己有用的东西。可能尝试过几次,觉得也就那样,然后就放一边了。

这个卡点不是技术问题,是想象力问题。

为什么AI大模型特别需要想象力?因为它等着你告诉它做什么。界面是一个空白对话框,没有菜单提示功能,没有按钮引导下一步。你不问,它就不做;你问什么,它做什么。操作10分钟就能学会,但想到拿它做什么——这得靠你自己。


一、为什么是想象力

想象力这个词

用想象力这个词,是因为它准确描述了那个卡点的性质。

想象力是什么?是在脑海中构建尚不存在之物的能力——看到当前不存在但可能存在的可能性,把不同元素组合成新东西。

用AI的过程就需要想象力。你要想象一个目标、一条路径、一项具体任务:想用AI达成什么?AI可以怎么帮你?应该让AI做什么具体的事?

注意这里的措辞:想象出”一个”目标、“一个”路径、“一个”任务。这正是0→1的本质——不是发散出100种想法,而是找到那”一个”起始方向。

一旦你有了这个方向,AI可以帮你在方向内发散:给出多种实现路径、多种任务分解、多种方案选择。但起始的那”一个”方向,必须由你来定义。

这些都不是AI给你的,是你自己想出来的。AI只能执行你想出来的东西。

若你没有想象力,就不知道让AI做什么。你面对一个强大工具,却不知道用它来干嘛。这就像给你一辆跑车,但你不知道要去哪里——车再好也没用。

技术能力 vs 想象力

进一步区分技术能力和想象力。

技术能力是知道怎么做。知道怎么打开AI、怎么输入提示词、怎么调参数、怎么整合到工作流程。这些是可以学习的技能,有教程、有课程、有最佳实践。

想象力是知道做什么。知道用AI去解决什么问题、创造什么价值、实现什么目标。这不是技能,更像是一种视角或能力。

两者都重要,但想象力是更根本的瓶颈。

为什么?因为技术能力是为想象力服务的。你有了想法,需要技术能力来实现。若没有想法,技术能力再强也是空转。

有想象力但技术能力一般的人,可以用笨办法实现想法。可能多试几次、多花点时间,但最终能做出有价值的东西。

技术能力很强但没有想象力的人,可以把AI玩得很花哨,但做出来的东西没价值。知道怎么做,但不知道做什么有意义。

我见过太多后者了。他们精通各种AI工具的高级技巧,能写出复杂的提示词,能搭建精巧的工作流。但你问他用这些做了什么,答案往往是试了很多东西,而不是解决了什么问题或创造了什么价值。

想象力的稀缺性

想象力之所以成为瓶颈,还因为它是稀缺的。

技术能力可以批量教授。一个人学会了,能教给其他人。写成教程、录成视频、开设课程,供给可以快速增加。

想象力很难教。你可以告诉别人怎么操作AI,却很难告诉别人应该想到什么。每个人面对的情况不同,领域不同,问题不同。不存在通用的想象力教程。

而且,即使你告诉别人一个想法,那个想法也是你的,不是他的。他最多学会复制你的想法,但不能学会自己产生想法。

这就是为何想象力是真正的门槛。技术能力的门槛会随时间降低——工具越来越好用,教程越来越多。但想象力的门槛不会自动降低。它需要每个人自己去培养。


二、想象力的公式

好消息是,虽然想象力很难教,但它可以分析。

通过观察那些善于用AI的人和不善于用AI的人,我发现想象力不是神秘的整体,而是可以分解为几个可理解的组成部分。

我把这种分解表达为一个公式:

想象力公式

点击查看定义
想象力公式
三者是乘法关系——任何一项为零,整体为零。
想象力 = 问题敏感度 × 可能性认知 × 连接能力
本章核心概念

让我解释每一项。

问题敏感度

问题敏感度是看到问题的能力

这世界上到处都是问题——痛点、低效、未被满足的需求、可以改进的地方。但大多数人对这些问题视而不见。他们习惯了现状,把问题当作就是这样的背景,不觉得有什么不对。

有问题敏感度的人不同。能看到问题。别人觉得正常的事,他们觉得这里有问题。别人习以为常的低效,他们觉得不应该是这样。

问题敏感度来自哪里?来自领域知识、同理心、对为什么的追问。

可能性认知

可能性认知是知道AI能做什么

AI的能力边界是模糊的、快速变化的。很多人低估了AI能做的事,也有些人高估了。准确知道AI当前的能力范围,是有效使用AI的前提。

可能性认知不只是知道AI能做什么,还包括知道AI做这些事的程度——做得有多好?需要多少人工干预?有什么局限?适合什么场景?

可能性认知需要持续更新,因为AI的能力在快速演进。去年做不到的事,今年可能做得很好了。保持对AI进展的了解,是维持可能性认知的必要条件。

连接能力

连接能力是把问题和可能性对接起来的能力。

看到问题是一回事,知道AI能做什么是另一回事,把两者连接起来是第三回事。

连接的过程:你看到一个问题,然后想AI能不能帮忙解决,然后构思具体方案——让AI做什么、怎么做、分几步、怎么验证。

这个连接过程需要创造力。问题和解决方案之间往往不是显而易见的对应关系。你需要看到一种联系,而这种联系别人可能看不到。

乘法的含义

公式用乘法而非加法,是刻意为之。乘法意味着:任何一项接近零,整体就接近零

看不到问题,即使知道AI能做很多事,也产生不了有价值的想法。不知道AI能做什么,即使看到了问题,也不知道能否解决。问题和可能性都有,但连不起来,仍然无法形成具体方案。

更重要的是,这三个维度之间存在互相放大的效应。你越了解AI的能力边界,就越容易注意到身边那些可以被解决的问题——“这件事原来AI能做”会让你对问题的感知变得更敏锐。反过来,你看到的问题越多,就越有动力去了解AI还有什么新能力。连接能力在中间起催化作用:每一次成功地把问题和工具对接起来,都会同时加深你对问题的理解和对工具的认知。三者形成正向循环,效果不是相加,而是相乘。反过来,任一项薄弱都让整体大打折扣——有工具没方向,或有方向没工具,或两者都有却连不起来,都无法产生有价值的想法。

三项缺一不可。这是乘法的含义。

串联过程:为什么不能互相补偿

换一个角度来理解为什么是乘法。

想象力的产生是一个串联过程

想象力的串联过程
看到问题
知道可能性
建立连接
产生想法

串联过程有个特点:任何一个环节断裂,后续就无法进行。

如果你看不到问题(问题敏感度为零),后面的步骤无从开始——你不知道要解决什么,知道再多可能性也没用。

如果你不知道有什么可能(可能性认知为零),就无法想象解决方案——你看到问题了,但脑子里没有可用的工具。

如果你连接不起来(连接能力为零),即使两边信息都有,也产生不了创新——问题在那里,工具也知道,就是想不到怎么结合。

这就是为什么是乘法而非加法。加法允许一项为零时被其他项补偿。但在串联过程中,这三个要素不能互相补偿。你不能用超强的可能性认知来弥补问题敏感度的缺失,因为看不到问题就没有起点。

关于这个公式

需要说明:这个公式不是精确的数学模型。你不能真的给每个能力打1到10分,然后算乘积得出想象力值。

它是一个思考框架。想象力不是神秘的天赋,而是可分解为三个可培养的能力。如果你觉得自己的想象力不够,可以检查是哪个环节出了问题,然后针对性训练。把它当作诊断工具和训练指南,而非精确计算公式,它最有价值。

个人与团队:乘法限制的突破

前面说的是个人层面:如果你独自一人,三个维度缺一不可。

但现实中,创新往往发生在人与人的碰撞中。

想想看:行业老手问题敏感度极强,但对AI能力一无所知。技术新人精通AI各种可能,但看不到行业痛点。

如果各自独立,两人的想象力都受限。但当他们坐下来对话:

“我们这个流程,最麻烦的是每天要人工核对三个系统的数据…”(行业老手提供问题)

“等等,这不就是数据校验吗?现在AI可以…”(技术新人提供可能性)

“你的意思是,把数据格式告诉AI,让它自动比对?“(对话中产生连接)

一个解决方案就这样诞生了。三个维度的能力分布在两个人身上,通过对话完成了乘法。

这揭示了公式的另一层含义:

个人层面:三个维度缺一不可,你不能用强项完全弥补弱项——这是乘法

团队层面:不同人的优势可以互补,通过协作突破个人限制——这是协作的价值

公式描述的是产生创意的必要条件,而非必须由同一个人满足。

这也解释了为什么跨学科团队往往比单一背景团队更有创造力,为什么碰撞和对话在创新过程中如此重要。

一人公司:乘法限制的回归

有趣的是,AI时代出现了一个反向趋势:一人公司变得可行了。

过去,一个人做不了一家公司。你需要团队:写代码的、做设计的、做运营的、做客服的……每个环节都需要人手。

现在,AI可以承担大量执行工作。一个人借助AI,可以完成过去需要五个人、十个人的执行任务。

这使一人公司从理想变成现实。

但这里有个关键:AI补足的是执行能力,不是定义能力

一人公司的创始人必须自己回答:要解决什么问题?(问题敏感度)AI能帮我做什么?(可能性认知)如何把两者结合成产品?(连接能力)

没有团队来互补你的弱项。在一人公司,乘法限制完全回归到个人层面

AI让一人公司成为可能,但也对那一人提出了更高要求——你必须是一个完整的定义者,三个维度缺一不可。这就是为什么一人公司不是人人能做。降低的是执行门槛,提高的是定义门槛。

你的选择

面对想象力公式的乘法限制,你有几条路:

路径一:补足弱项。如果你某个维度特别弱,针对性训练。接下来三章就是帮你做这件事。

路径二:寻找互补。找到能补足你弱项的人,组建团队。你的问题敏感度强,找一个可能性认知强的搭档。两人碰撞,突破个人限制。

路径三:选择匹配的模式。如果你三个维度都还可以(不一定顶尖,但都不为零),一人公司可能适合你。如果你某个维度很强但另一个维度确实弱,团队模式可能更适合。

没有哪条路一定更好。关键是认清自己,然后选择匹配的路径。这本身就是一种定义能力——定义你自己的模式。

创造力的涌现

另一方面,若三项都有,会产生创造力的涌现

当你既能看到问题、又知道AI能做什么、又能把两者创造性地连接起来,你会持续产生新想法。不是靠努力想出来的,而是自然涌现的。因为你的脑子里有问题在那里,有可能性在那里,连接就自然发生了。

这种涌现是最理想的状态。它让使用AI变得自然、流畅、充满可能性。

与木匠四象限的关系

第五章介绍了木匠四象限——根据人和机器各自懂不懂来划分任务类型。有读者可能会问:木匠四象限和想象力公式是什么关系?

两个框架解决不同层面的问题。

木匠四象限帮你定位任务类型——这件事应该交给机器、留给自己、还是人机协作?它是一个任务分类工具。

想象力公式帮你在每个象限中做出更好的判断——你能看到多少值得解决的问题?知道AI能做什么?能把两者连接起来吗?它是一个能力诊断工具。

两者互补。木匠四象限告诉你做什么,想象力公式告诉你做得多好。在人机协作象限里,想象力公式决定了你协作的质量;在探索创新象限里,想象力公式决定了你创新的可能性。


三、三者缺一的困境

为了更好理解这个公式,看看缺一项会是什么样子。

想象三种人。

第一种是深耕某个行业20年的资深从业者。他对行业问题了如指掌——哪些流程低效、哪些环节是痛点、哪些需求没被满足。但他对AI一无所知,听说过ChatGPT却没用过,觉得那是电影里的科幻概念。结果是守着金矿不会挖:问题就在眼前,解决方案也存在,但他看不到两者的连接。问题敏感度是100分,可能性认知接近0,100×0=0。

第二种是AI爱好者。他关注所有AI动态,第一时间试用每个新工具,对各种模型的特点如数家珍。但他没有在任何具体领域深耕过,不是医生、律师、工程师,也不是任何领域的专家。结果是做出来的东西没人需要:用AI写诗、画画、生成代码,很酷炫,但不解决任何实际问题。可能性认知是100分,问题敏感度接近0,还是0。

第三种人两者都有——在某个行业工作了十几年,也试用过各种AI工具。但他就是连不起来。你问他AI能帮你解决什么问题,他会说”应该可以吧……但我不确定具体怎么用”。知道两边,却想不出结合的具体方案。

这第三种困境比前两种更让人沮丧,因为看似什么都有了,却始终差那一步。连不起来的原因可能是思维习惯固化,可能是对AI的理解只停在”听说能做”而非”理解怎么做”,也可能是对问题的理解只停在表面。

好消息是,连接能力是三项中最可以刻意训练的。通过案例学习、反复尝试、有意识地练习”抽象-分解-类比”,连接能力可以提高。第九章会详细讨论这一点。


四、用公式诊断自己

这个公式最实用的价值是:帮你诊断自己的短板

若你觉得自己用不好AI,不要笼统地觉得我不行。用公式来分析:是哪个维度的问题?

诊断问题敏感度

问自己:

  • 你能列出自己领域里最让人头疼的10个问题吗?
  • 你最近一次觉得这太低效了或这太麻烦了是什么时候?
  • 你是否经常听到别人抱怨某些事,并能理解他们为什么抱怨?
  • 你是否能看到别人看不到的问题或机会?

若这些问题的答案都是否定或模糊的,你的问题敏感度可能需要提升。

问题敏感度的提升需要时间。它来自领域深耕、同理心培养、对现状的质疑习惯。不是短期能速成的。

诊断可能性认知

问自己:

  • 你知道当前主流AI模型(如GPT-4、Claude)能做什么吗?
  • 你能区分AI擅长什么、不擅长什么吗?
  • 你用过AI完成哪些实际任务?结果如何?
  • 你对AI的了解是来自听说还是亲身体验?

若这些问题的答案显示你对AI的了解主要是听说而非体验,你的可能性认知可能需要提升。

可能性认知的提升相对快。它需要的是动手尝试。打开AI工具,真正用它做一些事情。在使用中理解它的能力和局限。保持对新进展的关注。

诊断连接能力

问自己:

  • 当你看到一个问题时,会本能地想AI能不能帮忙吗?
  • 你能把一个模糊想法变成一个具体的AI任务吗?
  • 你尝试过用AI解决实际问题吗?成功过吗?
  • 你能举出三个用AI解决某个问题的具体例子吗?

若这些问题的答案显示你很少把问题和AI能力对接起来,连接能力可能需要提升。

连接能力最可以刻意训练。方法包括:

  • 看别人的案例。学习别人怎么把AI用在具体问题上。不是照搬,而是学习连接的思维方式。
  • 刻意练习。每天给自己一个小任务:想出一个用AI解决某个问题的方案。不一定要执行,但要完整想清楚。
  • 回顾。每次用AI做完一件事,问自己:我是怎么想到这个用法的?这个思路可以用在其他问题上吗?

【实操】10分钟快速自测

上面的诊断问题比较抽象,这里给你一个更具体的10分钟自测,帮你快速定位短板。

拿出一张纸或打开记事本,完成以下三个任务:

任务一:问题清单(3分钟)

写下你工作或生活中最让你烦恼的5个问题。不需要宏大的问题,琐碎的也行——每周整理周报太花时间、客户邮件回复太慢、会议太多效率太低都可以。

计分:

  • 写出5个以上具体问题:问题敏感度较高
  • 写出3-4个:问题敏感度中等
  • 憋了半天只写出1-2个,或者写的都很笼统(如工作压力大):问题敏感度较低

任务二:AI能力清单(3分钟)

不查资料,凭记忆写下你知道AI可以做的事。要具体——AI可以写东西不够具体,AI可以根据要点生成邮件初稿才够具体。

计分:

  • 写出10个以上具体能力:可能性认知较高
  • 写出5-9个:可能性认知中等
  • 少于5个,或者写的都很笼统:可能性认知较低

任务三:连接测试(4分钟)

把任务一的问题和任务二的AI能力对照,看看能产生多少个用AI解决问题的具体想法。

比如:问题是每周整理周报太花时间,AI能力是可以根据要点生成文字,连接就是把本周做的事列个要点,让AI帮我扩写成周报。

计分:

  • 能产生5个以上具体连接方案:连接能力较高
  • 能产生2-4个:连接能力中等
  • 只能产生0-1个,或者想法很模糊不具体:连接能力较低

解读你的结果:

  • 若问题敏感度低:你可能太习惯现状了。本书关于问题敏感度的内容对你尤其重要。
  • 若可能性认知低:你需要更多动手尝试AI。花一周时间,每天用AI做一件事。
  • 若连接能力低但前两项正常:这是好消息,因为连接能力最容易训练。用本章后面介绍的SCAMPER方法刻意练习。
  • 若三项都低:从可能性认知开始,因为它最容易快速提升。先动手用起来,再慢慢培养其他两项。

不同维度,不同时间尺度

三个维度的培养时间尺度不同。

问题敏感度是长期积累。它来自领域知识、人生经历、思维习惯。不是几周能建立的,需要几年甚至更长。但一旦建立,就是非常稳固的资产。

可能性认知需要持续更新。AI的能力在快速变化,昨天的认知可能今天就过时了。需要保持学习和尝试的习惯。好消息是,更新不需要太多时间,每周花几个小时关注进展、动手尝试,就能保持在合理水平。

连接能力是可刻意训练的。通过有意识的练习,连接能力可以在几个月内显著提升。它是三个维度中最可学习的。

知道这些时间尺度,可以帮你做更合理的规划。若你的短板是问题敏感度,那是一个长期项目,不要指望短期见效。若短板是连接能力,可以集中精力训练,短期就能看到进步。

想象力与用户层级

第三章讨论过用户的五个层级——从闲聊型到系统构建型。从想象力公式的视角看,层级差异本质上是三个维度能力的差异。想提升用户层级?诊断自己哪个维度最弱,针对性地提升它。


五、与领域知识的关系

前面多次提到领域知识。这里详细讨论它与想象力的关系。

领域知识是问题敏感度的基础

领域待得越久、钻得越深,越能看到外行看不到的问题。下一章会详细展开这个观点——资深律师和医生看到的应用机会,外行甚至不知道存在。

但不是有领域知识就自动有问题敏感度

这里有一个陷阱。

有些人在某个领域工作了很多年,但问题敏感度并不高。他们知道问题存在,但已经习惯了。问题变成了背景,变成了就是这样的既定事实,不再引起注意。

这种情况很常见。很多人工作十几年,对行业的问题知道,但不敏感。他们可以告诉你问题是什么,但不会主动去想怎么解决,不会因为问题感到不满,不会把问题当作机会。

问题敏感度需要的不只是知道问题,而是关注问题、不满于问题、想要改变问题。这是一种态度,不只是知识。

需要活的知识,不是死的知识

区分活的知识和死的知识。

死的知识是静态的、教科书式的。你知道某些事实、概念、流程,但这些知识躺在脑子里,不会主动与其他东西产生联系。

活的知识是动态的、联系的。你不只是知道事实,你理解事实背后的逻辑;不只是知道流程,你能质疑流程的合理性;不只是知道概念,你能把概念应用到新情境。

问题敏感度需要活的知识。

有活的知识的人,遇到新情况会自动联想已有的知识,会问这里有没有问题、这跟我知道的有什么不同、为什么是这样。

有死的知识的人,遇到新情况只是接受,不会产生联想和质疑。

怎么让知识活起来?

关键是使用。知识只有在使用中才会变活。你需要不断把知识应用到新情境,不断用知识来分析问题、做出判断、验证假设。这个过程让知识从存储变成工具。

一个简单的练习:每周选一条你领域里的新闻或案例,用你的专业知识分析它。比如你是做市场的,看到一个品牌的新动作,问自己:他们为什么这样做?这个策略的逻辑是什么?有什么风险?如果是我,会怎么做?这个分析过程就是在使用知识。做多了,知识自然就活了。

还有一点是连接。不要让知识孤立存在。把不同领域的知识联系起来,把新学的和已有的联系起来,把抽象的知识和具体经验联系起来。这种连接让知识形成网络,而不是散落的点。

具体做法:每次学到新东西,问自己三个问题。第一,这和我已知的什么有关?第二,这能解释我经历过的什么现象?第三,这能应用到什么场景?哪怕只是简单想一想,也比学完就忘强得多。


六、培养想象力的路径

基于上面的分析,可以概括培养想象力的路径。

诊断自己的短板

用前面的诊断问题,找出自己最弱的一项或两项。

不要笼统地提升想象力,而要有针对性。三项的培养方式不同,混在一起效率很低。

若短板是问题敏感度

这是一个长期项目,没有速成的方法。关键在于深耕领域+保持质疑

深耕领域是基础——选择一个领域深入进去,不是浅尝辄止,而是真正理解它的运作、痛点、逻辑,这需要时间,没有捷径。在此基础上保持质疑——对理所当然的事问为什么,当所有人都觉得”就是这样”时,问”为什么是这样""可不可以不是这样”。还要培养同理心——学会从他人角度看问题,不是想象”如果我是他”,而是真正倾听、观察、理解,这让你能看到更多的问题,不只是你自己的问题。

若短板是可能性认知

这需要持续更新,因为AI的能力边界在不断移动。要做到的是动手尝试+保持关注

动手尝试是第一步——不要只是听说AI能做什么,而是真正用它,打开AI工具给它各种任务,观察它的表现,在实际使用中建立对AI能力的直观理解。同时要保持关注——AI的能力在快速变化,你需要某种方式保持对最新进展的了解,可以是关注可靠信息源、加入相关社群、定期阅读报告,不需要花太多时间但要持续。更深一层是理解原理——不只是知道AI能做什么,还要理解为什么能做、在什么条件下能做、有什么局限,这种深层理解让你的可能性认知更准确、更有判断力。

若短板是连接能力

好消息是,这是三项中最可以刻意训练的。路径是案例学习+刻意练习+回顾反思

案例学习是起点——看别人怎么用AI解决问题,不是抄袭具体做法,而是学习他们连接的思维方式:怎么从问题想到AI?怎么拆解任务?怎么验证结果?在此基础上刻意练习——每天给自己一个小练习,看到问题就想一个用AI解决的方案,不需要执行但要想得具体,这培养的是遇到问题就想AI的思维习惯。每次用AI完成事情后,花几分钟回顾反思:什么做得好?什么可以改进?这个思路可以用在其他地方吗?这种反思让每一次使用都变成学习机会。

一个整合的方法:设计思维

前面分别讨论了三个维度的培养方法。但现实中,你可能希望同时提升三项,而不是逐个击破。有没有一个整合的框架,能帮你系统性地培养想象力?

有一个现成的方法论值得借鉴:设计思维。它原本是一套创新方法论,但仔细看会发现,它的流程恰好覆盖了想象力公式的三个要素。

设计思维起源于设计领域,后被IDEO等公司发展成一套通用的创新方法。它的核心流程包含几个阶段,恰好对应想象力公式的三个要素。

第一是同理心阶段——深入理解用户,观察他们的行为,倾听他们的需求,感受他们的痛苦。这个阶段培养的是问题敏感度。不是坐在办公室里想象用户要什么,而是走出去,看用户实际遇到什么问题。

第二是定义阶段——基于观察,定义核心问题。把模糊感觉变成清晰的问题陈述。好的问题定义应该是聚焦的、可操作的、以人为中心的。这个阶段训练的是问题定义能力。

第三是创意阶段——针对定义好的问题,发散地想各种解决方案。不评判、不筛选,先追求数量和多样性。这个阶段训练的是可能性认知和连接能力——你需要知道什么是可能的,然后把可能性和问题连接起来。

第四是原型阶段——快速做出简单原型,把想法变成可以展示和测试的东西。不追求完美,追求快速和低成本。这个阶段培养的是行动能力——把想法变成现实的能力。

第五是测试阶段——把原型给用户试用,收集反馈,发现问题,然后回到前面的阶段继续迭代。这个阶段培养的是学习能力——从实践中学习和改进的能力。

设计思维的价值在于:它把想象力的培养变成了可操作的流程。不必等待灵感降临,按步骤推进即可。每一步都在培养想象力的某个维度。

在AI时代应用设计思维:

  • 同理心阶段:除了观察用户,还可以用AI帮你分析用户反馈、整理用户研究数据
  • 定义阶段:可以和AI讨论问题的各种表述方式,帮你找到更精确的定义
  • 创意阶段:AI是很好的头脑风暴伙伴,它可以快速生成大量想法供你筛选
  • 原型阶段:AI可以帮你快速做出简单原型——写代码、生成设计图、创建文案
  • 测试阶段:AI可以帮你分析测试结果,发现模式和问题

设计思维+AI,是培养想象力的强大组合。

一个激发连接的工具:SCAMPER

若你特别想提升连接能力,有一个简单但有效的工具叫SCAMPER。它由教育专家埃伯尔发展,是一套用来激发创意的提问清单。

SCAMPER是七个词的首字母:替代(Substitute)、组合(Combine)、调整(Adapt)、修改(Modify)、其他用途(Put to other uses)、消除(Eliminate)、反转(Reverse)。

当你面对一个问题不知道怎么用AI解决时,可以用这七个角度逐个问自己。例如改进客户服务流程:能用AI替代哪些人工回复?AI和人工怎么组合更好?其他行业的做法能否借鉴?能不能从被动回复升级为主动服务?训练好的AI客服还能用在哪?有了AI后哪些流程可以消除?能不能让AI先处理所有问题,只把处理不了的转人工?

SCAMPER的价值在于它是一个清单。当你思维枯竭时,按清单逐个问自己,往往能发现新的可能性。它不是什么高深的理论,就是一个实用的工具。


想象力的解放

回到本章开头的观察:大多数人用不好AI,不是因为技术能力不足,而是因为想象力受限——想不到能用AI做什么有价值的事。

这是一个好消息,也是一个挑战。

好消息是:门槛不在技术,在思维

不必学编程、不必懂算法、不必成为技术专家。你需要的是培养想象力——看到问题、知道可能、建立连接。这些能力每个人都可以培养,不论背景。

挑战是:思维的改变比学技术更难

技术有教程、有课程、有明确的对错。思维没有。你不能通过读一本书就学会问题敏感度。需要在实践中、在反思中、在时间的积累中,慢慢培养这些能力。

但这个挑战值得面对。因为想象力一旦培养起来,就是持久资产。工具会变、技术会变,但能看到问题、能想到解决方案的能力不会过时。

接下来三章,我们会详细拆解想象力公式的三个组成部分:问题敏感度、可能性认知、连接能力。每一章讨论一个维度,提供具体的培养方法。

为什么按这个顺序?因为这是从根源到应用的逻辑链条。问题敏感度是起点——如果你看不到问题,后面的一切都无从谈起。很多人的瓶颈就在这里:问题就在眼前,但看不到。第七章先解决这个最根本的障碍。可能性认知是条件——看到问题之后,需要知道有什么工具可用。第八章拓展你对AI能力边界的认知。连接能力是桥梁——有了问题和可能性,最后需要把它们对接起来。第九章讨论如何实现这个连接。


【快速提升】一周想象力训练计划

若你想快速提升想象力,这里有一个一周训练计划。每天只需15-20分钟。

第一天:建立基线

  • 完成前面的10分钟快速自测
  • 记录下你的三项得分和具体情况
  • 这是你的起点,一周后可以再测一次看进步

第二天:问题收集日

  • 今天专注于观察问题
  • 随身带个小本子或用手机备忘录
  • 每当遇到让你觉得不方便、费时间、有点烦的事,就记下来
  • 目标:收集至少10个问题
  • 不评判、不筛选,先收集

第三天:AI能力探索日

  • 今天专注于扩展可能性认知
  • 打开一个AI工具(ChatGPT、Claude或其他)
  • 问它:“你能帮我做哪些类型的事?请给我20个具体例子。”
  • 然后挑其中5个你没想到的,实际试一试
  • 记录下哪些真的有用

第四天:连接练习日(上)

  • 拿出第二天收集的问题清单
  • 拿出第三天了解到的AI能力
  • 用SCAMPER七个问题,尝试为每个问题想一个AI解决方案
  • 不需要完美,粗略想法就行
  • 目标:产生至少7个连接方案

第五天:连接练习日(下)

  • 从昨天的7个方案中,挑2个最有价值的
  • 实际用AI试一试
  • 记录:效果如何?哪里符合预期?哪里出乎意料?
  • 这个实践过程会加深你对AI能力边界的理解

第六天:回顾日

  • 回顾这一周的记录
  • 问自己:我对AI的理解有什么变化?
  • 问自己:我看到问题的眼光有什么变化?
  • 问自己:我连接问题和AI的速度有没有变快?
  • 写下3个最重要的发现

第七天:固化日

  • 设定一个持续的小习惯
  • 比如:每天记录一个问题+想一个AI解决方案
  • 或者:每周用AI完成一件以前不会想到用AI做的事
  • 习惯不需要大,但需要持续
  • 想象力是肌肉,需要持续锻炼

一周后你应该感受到的变化:

  • 你开始更容易注意到问题(问题敏感度)
  • 你对AI能做什么有更具体的理解(可能性认知)
  • 遇到问题时,你会更自然地想到AI能不能帮忙(连接能力)

若一周后没有明显感觉,说明练习强度可能不够,或者你原来的基线已经比较高了。可以加大强度继续练习,或专注于你测出来最弱的那个维度。

想象力公式给了你一张地图,标注了三个需要提升的维度。接下来三章,我们逐一深入。先从第一项开始:问题敏感度——如何看到值得解决的真问题。


想象力 = 问题敏感度 × 可能性认知 × 连接能力。这个乘法关系意味着短板决定上限——任一项接近零,整体就接近零。好消息是三个维度都可通过刻意练习提升。10分钟自测帮你定位短板,一周训练计划帮你从具体行动中建立手感。接下来三章逐一深入。

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